Comment améliorer la qualité du service dans les structures de santé ?

Comment améliorer la qualité du service dans les structures de santé ?

La qualité des soins médicaux dans les structures sanitaires du pays est décriée par certains Maliens. D’autres regrettent le « manque de matériels qui handicape la prise en charge ». À cela s’ajoute la négligence de certains agents de santé. Pour d’aucuns, « au lieu d’être soignés, les malades font face au risque d’attraper d’autres maladies dans les hôpitaux ». Aussi, des citoyens dénoncent « la magouille » qui, selon eux, « prend de l’ampleur dans les services de santé ». Ils invitent donc l’État à prendre ses responsabilités. Dans quelles conditions les usagers sont-ils accueillis ? Quelles sont les insuffisances ? Quelles améliorations faut-il apporter ?

Comment améliorer la qualité de soins dans les services de santé ?

On en parle dans le grand dialogue :

🎤 Dr Ousmane Ly secrétaire à l’organisation et à la communication du Collectif pour la promotion de l’éthique et la déontologie des professionnels de santé (C.P.E.D.P.S) ;

🎤 Abdoul Wahab Diakité, président de l’ASCOMA (Association des Consommateurs du Mali).

🎤 Dr Aboubacrine Maiga médecin à la retraite

Écoutez l’ intégralité de l’émission Grand Dialogue :